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Stadtwerke Bochum GmbH
Im Bochumer Stadtgebiet sind offenbar wieder Trickbetrüger unterwegs. Die Stadtwerke warnen vor unseriösen Haustürgeschäften rund um Energielieferverträge.
Die Stadtwerke Bochum warnen vor Betrugsversuchen durch falsche Energieberater. Unbekannte geben sich demnach als Mitarbeitende der Stadtwerke oder als beauftragte Vertriebsmitarbeiter aus. Ziel sei es, Kundinnen und Kunden zum Abschluss neuer Energielieferverträge zu bewegen. Beschwerden über entsprechende Vorfälle gingen zuletzt aus den Stadtteilen Bochum-Ehrenfeld und Bochum-Weitmar ein. Die Stadtwerke raten deshalb zu besonderer Vorsicht.
Verträge werden unter falschem Vorwand angeboten
Nach Angaben der Stadtwerke folgen die Betrugsversuche häufig einem ähnlichen Muster. Die Personen behaupten, bestehende Energielieferverträge im Auftrag der Stadtwerke überprüfen oder optimieren zu wollen.
Tatsächlich handelt es sich jedoch um Angebote anderer Energieversorger. Kundinnen und Kunden könnten dadurch unbemerkt einen neuen Vertrag mit einem fremden Anbieter abschließen. Gleichzeitig werde der bisherige Vertrag bei den Stadtwerken gekündigt.
„Wir raten zu äußerster Vorsicht – insbesondere bei unseriösen Haustürgeschäften, unerwarteten Anrufen oder spontanen Vertragsangeboten“, sagte Stadtwerke-Pressesprecher Jascha Dröge.
Stadtwerke empfehlen besondere Vorsicht
Die Stadtwerke Bochum weisen darauf hin, dass sich ihre Mitarbeitenden stets mit einem Dienstausweis mit Lichtbild ausweisen können. Unbekannte Personen sollten nicht ohne Weiteres in Wohnungen oder Häuser gelassen werden.
Außerdem empfehlen die Stadtwerke, keine persönlichen Daten weiterzugeben und keine Unterlagen zu unterschreiben, deren Inhalt nicht vollständig nachvollzogen werden kann. Im Zweifel sollten Kundinnen und Kunden direkt Kontakt mit dem Energieversorger aufnehmen.
Beratung im Kundencenter möglich
Wer unerwartet Vertragsbestätigungen oder Kündigungsschreiben erhält, kann sich direkt an die Stadtwerke wenden. Telefonische Beratung gibt es unter der Rufnummer 0234 9603737.
Auch eine persönliche Beratung ist im Kundencenter der Stadtwerke Bochum am Kundencenter Stadtwerke Bochum möglich.
