Foto: Lutz Leitmann/Stadt Bochum
Foto: Lutz Leitmann/Stadt Bochum
Spontantermine vor Ort buchbar
In den Bürgerbüros Mitte und Wattenscheid gibt es ab sofort einen neuen Service für Bürgerinnen und Bürger, die kurzfristig einen Termin benötigen. Mithilfe von Selbstbedienungsterminals lassen sich tagesaktuelle Termine direkt vor Ort buchen.
Über die Terminals können Nutzende eine gewünschte Dienstleistung – etwa die Ausstellung eines Ausweises – auswählen. Ist ein Termin verfügbar, wird automatisch eine Wartenummer ausgegeben, die im entsprechenden Zeitfenster aufgerufen wird.
Auch bereits gebuchte Termine lassen sich mit dem neuen System überprüfen und gegebenenfalls gegen frühere, freie Zeitfenster tauschen.
Die klassischen Buchungswege bleiben bestehen. Termine können weiterhin über die städtische Webseite, die Bochum App oder direkt am Informationsschalter der Bürgerbüros vereinbart werden.
