Interne Kommunikation als Schlüssel zur Krisenbewältigung
Julia Köster ist für ihre Masterarbeit zur Rolle interner Kommunikation in Unternehmenskrisen mit dem FAACT-Pellens-Preis 2025 ausgezeichnet worden. Die Verleihung fand am 8. Mai im Rahmen der Absolventenfeier der Fakultät für Wirtschaftswissenschaft an der Ruhr-Universität Bochum statt. Die Auszeichnung wurde durch Kanzlerin Dr. Christina Reinhardt überreicht.
In ihrer Arbeit analysiert Köster, wie Kommunikation innerhalb eines Unternehmens den Verlauf von Restrukturierungen beeinflussen kann. Laut ihrer Untersuchung tragen elf spezifische Gestaltungsaspekte dazu bei, wie Mitarbeitende emotional, kognitiv und im Verhalten auf Veränderungen reagieren. Grundlage ihrer Forschung waren Interviews mit fünf Restrukturierungsberatenden.
Die Ergebnisse zeigen: Wenn Unternehmen wirtschaftlich unter Druck stehen, reicht es nicht aus, Maßnahmen wie Personalabbau oder Kostensenkung zu kommunizieren. Entscheidend ist, wie diese Kommunikation gestaltet ist. Transparenz, Partizipation und der richtige Tonfall können demnach Einfluss auf die Akzeptanz und das Engagement der Mitarbeitenden nehmen.
Köster hat ihren Master in Management & Economics im Oktober 2024 abgeschlossen und arbeitet inzwischen als wissenschaftliche Mitarbeiterin und Doktorandin am Lehrstuhl für Controlling von Prof. Dr. Thorsten Knauer.
Der FAACT-Pellens-Preis würdigt praxisnahe wissenschaftliche Arbeiten aus dem Bereich Finanzen, Controlling und Unternehmensführung. Er wurde 2019 von Prof. Dr. Bernhard Pellens initiiert und richtet sich an Nachwuchswissenschaftlerinnen und -wissenschaftler aus Bochum und darüber hinaus.
